Il gioco responsabile è un concetto ampio che comprende diverse politiche e requisiti che si applicano alle parti interessate al gioco d’azzardo per assicurarsi che rispettino i più alti standard di qualità e per offrire un’esperienza utente sicura che protegga le persone dalle potenziali conseguenze del gioco d’azzardo online come la ludopatia.
Il gioco d’azzardo dovrebbe essere trattato come un passatempo divertente, come riporta anche l’Agenzia Dogane e Monopoli, e non come un mezzo per generare reddito. Sebbene gran parte della popolazione possa considerare il gioco d’azzardo come svago e spendere solo ciò che può permettersi di rischiare, per alcuni potrebbe essere più difficile marcare questo confine.
Sia gli operatori online che i fornitori di software che forniscono piattaforme e servizi di gioco online sono tenuti a rispettare i principi del gioco responsabile. Inoltre, i fornitori di software devono supportare gli operatori online per soddisfare le esigenze tecniche e legislative.
Quali sono gli aspetti che indicano un gioco responsabile? Dai un’occhiata alle indicazioni successive in questo articolo.
I 7 aspetti di un gioco responsabile
Di seguito troverai i principali elementi del gioco responsabile che tutti i fornitori di software e gli operatori online devono considerare.
1. Protezione dei giocatori vulnerabili
Una delle aree più importanti del gioco responsabile riguarda la protezione dei giocatori vulnerabili. Alcuni giocatori possono diventare dipendenti dai giochi da casinò o dalle attività di scommesse sportive e, spendendo troppi soldi. Pertanto, le loro vite normali ne potrebbero risentire.
Tra le principali misure che possono essere imposte dalla maggior parte dei regolatori del settore, possiamo menzionare i programmi di autoesclusione, i limiti sulla quantità di denaro e il tempo che i giocatori possono trascorrere su un sito Web di giochi.
2. Prevenzione del gioco d’azzardo minorile
La prevenzione del gioco minorile è uno degli aspetti più importanti del gioco responsabile e deve essere sottolineato che le persone che non hanno raggiunto la maggiore età, non possono giocare e scommettere con denaro reale.
A loro volta, gli operatori online devono adottare tutte le misure necessarie per garantire che le attività di gioco d’azzardo non siano disponibili per i minorenni e che siano rispettate le leggi a tutela dei minori nelle rispettive giurisdizioni.
Allo stesso tempo, si consiglia ai genitori di monitorare e prendere tutti i mezzi necessari per bloccare il loro accesso installando app e / o programmi di controllo parentale sui propri dispositivi.
3. Misure di sicurezza contro le attività criminali
I siti Web di gioco d’azzardo possono essere influenzati dalle attività dei criminali online proprio come qualsiasi altro sito che si occupa di e-commerce o transazioni finanziarie. Per raggiungere i propri obiettivi e ottenere dati privati e finanziari, i criminali del web possono implementare software dannosi che fanno leva sulle vulnerabilità dei siti web.
Per fermare questa tendenza crescente, agli operatori viene richiesto di inserire procedure e programmi software che rilevano e bloccano le attività di riciclaggio di denaro e i dispositivi di hacking.
4. Privacy
In che modo gli operatori online possono proteggere le informazioni degli utenti da occhi indiscreti? Quest’area è connessa alla necessità di mantenere alcuni dati al sicuro da accessi non autorizzati che possono verificarsi a causa di attacchi hacker.
Introducendo diverse politiche forti per controllare l’accesso a dati privati importanti, a partire dai nomi dei giocatori, i loro indirizzi e numeri di telefono, gli operatori assicurano che la privacy sia rispettata e siano in linea con i requisiti della maggior parte dei regolatori.
5. Protezione dei pagamenti online
Gli operatori che offrono opzioni di scommessa per eventi sportivi e giochi da casinò devono assicurarsi che i giocatori accedano ad una piattaforma affidabile in grado di proteggere i loro dati personali e dettagli finanziari.
Questo è un motivo importante per cui gli operatori devono prestare la massima attenzione alla scelta della soluzione di gioco più adatta ai loro scopi affinché i giocatori possano depositare, trasferire e prelevare denaro in sicurezza.
6. Creazione di un ambiente online sicuro
Uno dei principi più importanti del gioco d’azzardo sicuro impone agli operatori di creare una serie di controlli e meccanismi che portino a realizzare un ambiente online totalmente sicuro. A tal fine, gli operatori devono assicurarsi che i loro siti Web siano luoghi sicuri in cui i giocatori possono divertirsi senza preoccupazioni, come si può leggere anche in questa guida alle slot machines.
7. Marketing etico e responsabile
Gli operatori dovrebbero garantire che i loro annunci pubblicitari siano effettivamente corretti e non mirino ai giocatori minorenni o vulnerabili. Si prevede inoltre che gli operatori debbano chiedere l’autorizzazione al cliente prima di impegnarsi nel marketing diretto attraverso l’uso dei dettagli personali del cliente.